KVKK Sağlık Kurumu Aydınlatma Metni

Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio tarafından müşterilere, ziyaretçilere ve internet sitesi kullanıcılarına ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekte; kişisel verilerin hukuka uygun, doğru, güncel, belirli ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: [İŞLETME AÇIK ADRESİ]
Telefon: 0533 701 0542
Web Sitesi: https://neslihansekbanoglu.com.tr
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve hizmetin sunulması için gerekli olması halinde diğer temel kimlik bilgileri.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya kullanıcı bilgileri ve tarafınızca paylaşılan diğer iletişim bilgileri.
  • Randevu ve Hizmet Bilgileri: Randevu tarihi, tercih edilen hizmet, geçmiş randevu bilgileri, saç uygulamalarına ilişkin tercihler ve hizmete ilişkin notlar.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikâyet bilgileri, müşteri memnuniyeti kayıtları, yapılan işlemlere ilişkin bilgiler ve hizmet geçmişi.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme, fatura ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
  • Görsel Veriler: Açık rızanız bulunması halinde saç uygulaması öncesi ve sonrası çekilen fotoğraf ve video görüntüleri.
  • Dijital Veriler: İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, çerez kayıtları, cihaz ve bağlantı bilgileri.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

  • Randevu oluşturulması ve randevu süreçlerinin yönetilmesi,
  • Talep ettiğiniz kuaförlük ve saç bakım hizmetlerinin sunulması,
  • Hizmet öncesi ve sonrası sizinle iletişim kurulması,
  • Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • Fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • İşletme ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması,
  • Açık rızanız bulunması halinde fotoğraf ve videoların tanıtım amacıyla kullanılması.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • İşletmemizi ziyaret etmeniz sırasında,
  • Telefon veya WhatsApp üzerinden randevu oluşturmanız sırasında,
  • İnternet sitemizdeki iletişim veya randevu formları aracılığıyla,
  • Sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde,
  • Hizmet sırasında tarafınızca sözlü veya yazılı olarak iletilen bilgiler yoluyla,
  • Ödeme ve faturalandırma işlemleri sırasında,
  • Açık rızanız bulunması halinde fotoğraf ve video çekimleri yoluyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, fiziki ve elektronik ortamlarda toplanabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanunen açık rıza alınması gereken durumlarda kişisel verileriniz yalnızca açık rızanız bulunması halinde işlenecektir.

FOTOĞRAF VE VİDEO KULLANIMI

Saç uygulamalarının öncesinde veya sonrasında çekilen fotoğraf ve videolar, yalnızca ayrıca açık rızanız alınması halinde Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio internet sitesi, Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarında tanıtım amacıyla kullanılabilir.

Açık rıza vermemeniz, hizmetlerden yararlanmanıza engel değildir. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni hizmetler ve diğer ticari bilgilendirmelere ilişkin SMS, WhatsApp veya elektronik posta gönderimleri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Yargı mercilerine,
  • Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
  • Bilgi teknolojileri ve web hizmet sağlayıcılarına,
  • Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
  • Hukuki danışmanlara,
  • Kanunen aktarım yapılması gereken diğer kişi ve kuruluşlara

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması halinde, mevzuatta öngörülen usullere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen veriler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio’ya iletebilirsiniz:

Adres: [İŞLETME AÇIK ADRESİ]
Telefon: 0533 701 0542
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri ve kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Neslihan Sekbanoğlu Hair & Studio
KVKK Kapsamında Veri Sorumlusu